项目案例
鄂汇办旗舰店案例市场监督政务服务案例互联网+监管案例
项目背景Project Background
鄂汇办旗舰店建设是一个系统工程，总体遵循《省人民政府办公厅关于印发“鄂汇办” 2021年能力提升工作方案的通知》（鄂政办发（2021） 16号），实现与群众和企业密切相关的政务事项掌上 办理，大力推进区域创新，梳理特色公共服务服务事项，大力发展旗舰店、服务专区建设策略；坚持以市场主体和群众需求为导向，以推动政府治理能力现代化为核心，以方便企业和群众办事创业为导向，适应移动互联网发展趋势，开展鄂汇办旗舰店项目建设，围绕直接面向企业和群众的便民服务事项，创新在线便民服务模式，提升政务服务效能，让人民群众共享“互联网+政务服务”的发展成果，提升人民群众满意度和...
鄂汇办旗舰店建设是一个系统工程，总体遵循《省人民政府办公厅关于印发“鄂汇办” 2021年能力提升工作方案的通知》（鄂政办发（2021） 16号），实现与群众和企业密切相关的政务事项掌上 办理，大力推进区域创新，梳理特色公共服务服务事项，大力发展旗舰店、服务专区建设策略；坚持以市场主体和群众需求为导向，以推动政府治理能力现代化为核心，以方便企业和群众办事创业为导向，适应移动互联网发展趋势，开展鄂汇办旗舰店项目建设，围绕直接面向企业和群众的便民服务事项，创新在线便民服务模式，提升政务服务效能，让人民群众共享“互联网+政务服务”的发展成果，提升人民群众满意度和体验感。 对标政务服务“一网通办”要求，现将各地区各部门现有的政务APP以政务服务“旗舰店”的模式整合到省级政务APP，推动适宜移动端运行的事项和便民服务实现网上预约、网上申报、网上办理、网上寄送，打造便捷、统一、高效的全省移动政务服务新体验，促进省级一体化在线政务服务平台升级完善，实现与省级平台的对接工作，稳步提升全州政务服务事项网上全 流程办理率、上网办理率、网上办结率，加快高频便民服务事项上网，实现掌上通办，一部手机实现日常便民服务事项及政务服务事项办理，足不出户，轻轻松松办好事。
项目痛点
地市政务类APP种类繁多，标准不一，质量参差不齐
项目成果Project results
建设内容
以省级一体化在线政务服务平台为基础，以鄂汇办APP为载体，开展鄂汇办旗舰店建设；提供基本公共服务，开设便民缴费服务，提供便民利民的水电气在线缴费渠
建设目标
建设全市统一的移动端政务服务门户鄂汇办旗舰店，设立用户注册登录、办事、服务、互动、我的五大模块，依托认证中心、智能搜索、 服务注册等强大中台能力，构建本地自有的用户管理中心、运营 管理平台及运行监控平台。
亮点成效
1、打通数据壁垒，强化一体化、集约化建设；
2、打造赋能平台，促进厅局市州协同共建；
3、运用互联网技术，提供个性化智能化服务。
